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Catalogo Altri Corsi

Corso riconosciuto dalla Regione Abruzzo

DURATA
16 ore

OBIETTIVI
L'intervento ha come obiettivo principale di fornire le conoscenze sulle normative e sulla qualità del servizio per gli “addetti alla trattazione degli affari” ai sensi della DGR 180/2005.

CONTENUTI

  • Le norme che regolamentano i rapporti di lavoro;
  • Gli obblighi del datore di lavoro in tema di salute e sicurezza dei lavoratori;
  • Conduzione del personale e dell’impresa;
  • Principi e metodi della promozione della qualità nelle imprese;
  • Rapporti con i familiari. Problematiche del lutto;
  • Qualità del servizio e cerimoniale;
  • Aspetti amministrativi, contabili e fiscali e formazione dei prezzi

VERIFICA FINALE
Test scritto e colloquio.

CERTIFICAZIONE FINALE
Attestato di competenza rilasciato dalla Regione Abruzzo.

REQUISITI DI ACCESSO
Essere titolare, legali rappresentanti o addetti alla trattazione degli affari nelle aziende funebri, dotati di funzioni direttive ed in grado di gestire l’impresa come azienda commerciale, curando gli aspetti commerciali e le relazioni di marketing.

COSTO INDIVIDUALE
Euro 600,00 (esente iva)